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法国20余机票销售网站被指价格欺诈
公报指出,竞争、消费及打击舞弊总局(DGCCRF)2016年展开调查,特别披露了“一种减价公示的常见做法,而实际上这种减价票大多数消费者都无法问津”。
最终,这些诱人的减价票显示只留给“某些付款卡的用户,而这种卡只有极少数人持有而且不适合这类购物”。
有时,这些显示的减价票比几乎所有顾客承受的实际票价便宜50%还多,起了欺骗消费者的作用,并使价格比较介绍网的结果失去真实性,因此使竞争走样。在某些情况下,实付价在付款时自动提升,而消费者已经提供了自己的付款卡号,却并没有被告知这一情况。
打击舞弊总局在调查中还发现其它违法操作,如公布的价格不包括所有费用,对消费者在机场税报销方面可以享受的权益提供欺骗性信息。
公报指出,计有20多个网站程度不等都有这种舞弊做法,有的属于在线旅行社,有的属于航空公司。
国务秘书处指出,两家公司因违背价格公示诚信义务受到法律追究,一家是Odigeo公司旗下网站www.govoyages.fr,另一家是Travelgenio公司旗下两个网站www.travelgenio.fr和www.travel2be.fr。
国务秘书遗憾地指出,这些企业接到指令后并未修改其网站,或者略作修改,依然未消除不合规定的做法。
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