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法大学生医保运转严重失灵:推销攻势凌厉 报销服务超慢
【欧洲时报网】第二大大学生协会Fage和“精打细算”消费者协会(UFC-Que choisir)发表公报,对25日公布的一份调查报告指出的问题深表遗憾,声称大学生互助保险管理始终严重不协调,而这些互助保险公司向大学生推销保险产品的方式咄咄逼人。据法新社25日报道,诊费报销名列问题之首:273名回答调查的大学生中,65%指出报销困难,报销很慢。
公报指出:“这些运转失灵现象对大学生看病有非常直接的影响。其中某些人因预算问题被迫推迟治疗。其中17.4%的人宣称干脆放弃治疗。”
这些互助保险公司的服务始终平平。38%的受访者指出获得医保卡(carte Vitale)超慢,有时要等上3年。当大学生想获得帮助时,40%的大学生说得不到保险公司的回复。
报告还指责大学生互助保险公司为了在大学校园推销尽可能多的产品,采用的技术有时咄咄逼人。一切都在一种激烈竞争的气氛里。
大学生社会保险事宜委托给了两个组织LMDE和地区互助保险网EmeVia。它们给170多万大学生报销医疗开支,为此获得国家9300万欧元的补助。
Fage和“精打细算消费者协会”敦促公共当局结束大学生互助保险公司享受的公立服务委派制,将大学生纳入社会保险普通体制,这是“质量更好、成本更低服务的保障”。
审计院一份报告2013年9月就曾指出大学生社会保险体制问题很多,认为这种管理方式很少受到法规管束,服务质量很不够,不论是报销医疗费,还是与投保人的关系,而且管理成本很高。
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